Reembolso

Você comprou seu bilhete no nosso site, na nossa central de reserva ou numa agência Air France?

Qualquer pedido de reembolso está sujeito, além da taxa de reembolso a um adicional de serviço de 22 dólares.

O formulário de reembolso pode ser solicitado pelo SAC (0800-888-7000) ou preenchido diretamente clicando aqui Após preencher o formulário, favor enviar para contact.pt.br@airfrance.fr


Conforme Resolução 400 da ANAC, o consumidor pode desistir da compra de sua passagem no prazo de 24 horas contados do recebimento de seu bilhete, desde que com antecedência de sete dias da saída do primeiro voo.



Você comprou seu bilhete numa agência de viagens?

O reembolso de seu bilhete deverá ser solicitado diretamente para a própria agência de viagens que poderá cobrar um adicional de serviço de reembolso.
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