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Guia dos Aeroportos

 Descubra todas as informações úteis para um check-in fácil e rápido.
Nosso objetivo: simplificar sua vida, garantindo a pontualidade de nossos vôos.

No Balcão
Auto-Atendimento
Horário Limite de Check-in
Em caso de vôo lotado




No Balcão

Área de check-in l'Espace
Se você for passageiro da Primeira Classe ou da Business, balcões de check-in estarão reservados para você com o intuito de proporcionar-lhe um check-in mais rápido

Ida e volta no mesmo dia
Nos vôos de meia-distância na Europa, você poderá fazer o check-in de seu trecho ida e volta no mesmo dia, caso viaje sem bagagem. Ficará, assim, livre das formalidades de check-in por ocasião da volta.

Check-in de ponta a ponta
Se você tiver uma conexão no aeroporto de Paris - Charles de Gaulle 2, seus cartões de embarque lhe serão entregues no aeroporto de part ida até o seu destino final. Sua bagagem também será despachada até o destino final.
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Auto-Atendimento

Ganhe tempo utilizando os Terminais de Auto-Atendimento*
Se você não tiver bagagem, pode fazer o check-in com um bilhete convencional ou eletrônico.
Os Terminais funcionam por meio de identificadores magnéticos: cartão de banco ou cartão da Air France (Flying Blue, cartão Air France-American Express). Este identificador deverá ser informado por ocasião da sua reserva.
Os Terminais de Auto-Atendimento lhe proporão o check-in no vôo anterior, caso este ainda esteja aberto e tenha lugares disponíveis, e se a sua tarifa assim o permitir.

* Você não poderá utilizar um Terminal de Auto-Atendimento, caso :
· tenha bagagem
· tenha fornecido, quando de sua reserva, um documento do tipo carteira nacional de identidade, passaporte ou carteira de habilitação.
· sua tarifa necessite da apresentação de um comprovante (famílias, casais, jovens, estudantes, idosos...).
· precise de assistência específica no aeroporto (cadeira de rodas, maca, criança desacompanhada...)
· viaje para os Estados Unidos, para o Brasil ou Israel
· tenha vôo de conexão
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Horário Limite de Check-in

Existe um Horário Limite de Check-in em todos os vôos da Air France.
Você não poderá embarcar depois deste horário limite.

Este horário limite tem o objetivo de proporcionar-lhe conforto, assim como aos demais passageiros, na medida em que:
· você não será responsável pelo atraso do vôo,
· evitará qualquer tipo de estresse,
· escolherá os melhores lugares a bordo,
· poderá fazer compras e relaxar enquanto aguarda o embarque.

Lembramos que uma única bagagem de mão é autorizada na cabine do avião e que você deverá ter com você um documento de identificação, contendo fotografia e dentro do prazo de validade.
Convidamos você a consultar estas tabelas regularmente, a fim de manter-se informado sobre eventuais modificações envolvendo os Horários Limite de Check-in.
 
Consulte os horários limite de Check-in
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Em caso de vôo lotado

Assim como todas as grandes companhias aéreas, a Air France oferece, quando da reserva, uma quantidade de lugares maior do que a quantidade de assentos disponíveis. Entre 20 e 25% dos passageiros deixam de comparecer no vôo reservado: a reserva nestas condições possibilita, portanto, que se mantenha tarifas atraentes e que se transporte muitos milhões de passageiros adicionais.

A Air France se compromete a reduzir os inconvenientes causados por este tipo de reserva por meio de:
· chamada de voluntários,
· oferta de bônus de compensação.

A Air France é a primeira companhia a manter a garantia deste bônus, mesmo que o passageiro voluntário acabe embarcando no vôo previsto. A empresa proporá a solução mais rápida possível com o intuito de acomodar o passageiro até o seu destino final, e assumirá eventuais despesas de hospedagem.
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