A nossa tripulação, devidamente treinada, é informada de sua necessidade especial de assistência e a identifica prontamente.
Tudo para que seu vôo seja o mais confortável e agradável possível.br>
Dificuldade de locomoção
Sua capacidade de locomoção é reduzida em função de alguma condição especial (motora, visual, auditiva ou mental) ou então em função de idade ou enfermidade? A Air France lhe propõe serviços, identificados pela marca Saphir, adaptados à sua necessidade. Esses serviços estão disponíveis em toda a malha aérea Air France, nos vôos operados pela própria companhia. Simplicidade de reserva, acompanhamento e cuidado de sua bagagem, deslocamento tranquilo no aeroporto, equipamentos especiais a bordo, entrega de sua bagagem... Desde a partida até a saída do avião, a Air France facilita sua viagem!
Acomodação e deslocamento a bordo
Os passageiros com dificuldade de locomoção recebem uma atenção especial e são acomodados nos assentos de mais fácil acesso (braço removível). Nossos aviões são igualmente equipados com:
- toaletes de acesso fácil, que dispõem de barras de apoio e de alças de sustentação,
- uma cadeira para pequenos deslocamentos (CTB), facilitando sua locomoção a bordo nos vôos de longa-distância (essa modalidade de cadeira estará em breve disponível nos vôos de curta e média-distâncias)
Cães-guias
Seu cão-guia ficará preso à coleira na estrutura do assento. A focinheira não é necessária.
Certifique-se, antes do vôo, de que a regulamentação do país de destino não proíbe o transporte de animais (informações junto ao serviço Saphir).
Certifique-se, antes do vôo, de que a regulamentação do país de destino não proíbe o transporte de animais (informações junto ao serviço Saphir).
Outros serviços: comunicação em braille e em LSF
As normas de segurança podem ser transmitidas em braille pela tripulação (em francês e em inglês).
Nos novos aviões da frota de curta e média-distâncias da Air France, os números dos assentos estão escritos em braille. Alguns membros da tripulação estão habilitados a comunicar-se na Língua dos Sinais Francesa (LSF).
Some crew members are able to communicate using French sign language (LSF).
Nos novos aviões da frota de curta e média-distâncias da Air France, os números dos assentos estão escritos em braille. Alguns membros da tripulação estão habilitados a comunicar-se na Língua dos Sinais Francesa (LSF).
Some crew members are able to communicate using French sign language (LSF).