Air France - Sky Team

Bagagem no porão

Dimensões, peso, materiais permitidos, artigos perigosos … Descubra o que você precisa saber para preparar sua bagagem a ser despachada com mais facilidade..

Recuperando sua bagagem

Na chegada, reserve alguns minutos para assegurar-se de que você recolheu a bagagem correta:



  • verificando seu nome na etiqueta,


  • comparando o número impresso na sua etiqueta de bagagem com o número do recibo fornecido no check-in.



Chegando ao seu destino, remova as etiquetas de viagem de sua bagagem para prevenir qualquer confusão na ocasião de sua próxima viagem.

Recebendo sua bagagem especial

Carrinhos de criança, equipamento esportivo, instrumentos musicais… Esses itens podem não ser entregues na área normal de entrega das bagagens. Procure o local correto para retirada.



Bagagem atrasada

Um kit para necessidades pessoais é distribuído a todos os passageiros cuja bagagem não tenha sido entregue na chegada. Os passageiros que não estão voltando para casa receberão uma autorização de despesa de €100, destinada a cobrir necessidades pessoais imediatas.