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Vendas por telefone

  • Air France (de 2a a 6a feira, das 9h às 19h e sábados das 9h às 15h)
    4003-9955* de capitais e regiões metropolitanas
    0800 888-9955* de outras localidades
  • KLM (de 2a a 6a feira, das 9h às 19h e sábados das 9h às 15h)
    4003-1888* de capitais e regiões metropolitanas
    0800 888-1888* de outras localidades
Para obter o número de telefone da central de reservas de outros paises, selecionnar o site da Air France do seu país via o portal airfrance.com e consultar o capítulo ´´Informações e contatos´´.

SAC para reclamações

0800 888 7000

Elogios/Reclamações

Vôo atrasado ou cancelado, dificuldade no aeroporto, reclamação sobre sua viagem... Faremos tudo para encontrar uma solução. Descubra como e com quem falar.

Bagagem danificada ou objeto perdido

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Reembolso ou Modificação de bilhete

  • Você comprou seu bilhete pelo site ou na Central de Reservas Brasil :
Entre em contato com a nossa Central de Reservas Brasil:
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  • Você comprou seu bilhete numa loja Air France ou numa agência de viagens:
Dirija-se a esta mesma agência para solicitar o reembolso/modificação, com seu bilhete original (e eventuais justificativas).

Flying Blue

De 2a a 6a feira, das 10h às 22h : 0800 891 8640 (telefonemas a partir do Brasil)
Esse serviço não estará disponível nas seguintes datas: 01/01, 28/05, 04/07, 03/09, 22/11 e 25/12
Para qualquer dúvida sobre seu programa de fidelidade e uso das suas milhas, voce pode enviar um email no serviço Flying Blue.

Corporate Service AIR FRANCE KLM

Atendimento e consultoria para o planejamento de viagens adaptado ao perfil de sua empresa

Telefone: 4003 5657 (de 2a a 6a feira, das 9h às 18h, plantão sábados das 9h às 15h)

BlueBiz

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