Air France - Sky Team

Condições gerais de venda on-line

Tarifas

Os nossos preços publicados incluem todas as taxas, salvo algumas taxas de embarque que devem ser pagas localmente.



As tarifas Primeira e Business (Première, Affaires) permitem viajar em total liberdade : escolha das datas de viagem, modificações e cancelamento sem restrição e sem multa.



A tarifa Econômica sem restrições (Econômica, Premium Econômica, conforme o destino) permite viajar em datas selecionadas. Você poderá modificar o seu bilhete numa agência da Air France, ou solicitar o reembolso sem restrição.



As tarifas Econômicas mais vantajosas são oferecidas em função da disponibilidade nos vôos e nas datas solicitadas.


Essas tarifas são sujeitas a condições variáveis (por exemplo : compra antecipada, permanência mínima e máxima, modificações e cancelamento mediante pagamento de multa, redução para crianças e bebês não aplicáveis...).



Essas condições de venda mudam em função dos destinos e períodos de viagem.

Pagamento


  • Com cartão de crédito on line (Visa, MasterCard, American Express ou Diners Club)


  • Via Depósito Bancário (prazo até 24 horas após a reserva) na seguinte conta:

    Banco Itaú

    Agência 0911

    Conta Corrente 05248-8

    CNPJ 33.013.988/0001-82.


Confirmação da sua compra

Um resumo da sua compra será apresentado.
Alguns minutos depois, um email de confirmação será mandado ao seu e-mail cadastrado.
Se quiser cancelar a sua reserva, clique no botão ‘´cancelar a reserva´´. Uma tela pop up surgirá, clique no botão ‘´sim´´ para cancelar.

Importante -- Contatos

Depois de efetuar a compra, fique atento à sua caixa de emails.

Se necessário, a Air France poderá entrar em contato para solicitar informações adicionais a fim de emitir sua passagem. Caso isto ocorra, você  receberá un pedido via email do endereço mail.emissaobrasil@airfrance.fr ou pelo telefone. As respostas deverão ser feitas via email.

Caso a Air France não receba sua resposta no prazo informado, o bilhete não será emitido.

Você precisará fazer uma nova reserva.



Se quiser modificar sua forma de pagamento ou mandar informações sobre a forma de pagamento escolhida, mande um email para mail.emissaobrasil@airfrance.fr



Qualquer outra dúvida sobre sua reserva, entre em contato pelo telefone 0800-891-6296.