1.	O que é a SkyTeam ?
	2.	Como cliente, no que a aliança SkyTeam me diz respeito?
	3.	SkyTeam oferece tarifas "Volta ao Mundo"?
	4.	O que acontece com os acordos bilaterais de code-share das companhias SkyTeam?
	5.	SkyTeam engloba as atividades de carga?
	6.	SkyTeam se estenderá a outras companhias?

	1.	O que é a SkyTeam ?
		SkyTeam é uma aliança global constituída por dez grandes companhias aéreas internacionais: Aeromexico, Air France, Aeroflot, Alitalia, Continental Airlines, CSA Czech Airlines, Delta, KLM, Korean Air e Northwest Airlines. Unindo suas competências, elas respeitam uma qualidade contínua de serviço e enriquecem constantemente sua malha de destinos.

	2.	Como cliente, no que a aliança SkyTeam me diz respeito?
		Entre as 3 maiores alianças aéreas mundiais, a SkyTeam é a primeira a posicionar o cliente no centro de sua estratégia: SkyTeam, é "Caring more about you" (Você em primeiro lugar). Sua malha é articulada em torno de grandes "hubs" (aeroportos de conexão) e permite operar em todas as zonas estratégicas da Ásia, América Latina e Estados-Unidos, para onde se dirige aproximadamente 80% dos passageiros. As vantagens dos programas de fidelidade de cada companhia estendem-se ao conjunto SkyTeam. Rapidamente, você acessa níveis de fidelidade mais elevados destes programas e se beneficiar de privilégios SkyTeam Elite e SkyTeam Elite Plus.

	3.	SkyTeam oferece tarifas "Volta ao Mundo"?
		Sim. Cada companhia SkyTeam pode aplicar uma tarifa "Volta ao Mundo" nos mercados onde opera, graças aos acordos preferenciais de "Interline" entre elas. Os programas de fidelidade das companhias permitem também ganhar prêmio "Volta ao Mundo".

	4.	O que acontece com os acordos bilaterais de code-share das companhias SkyTeam?
		SkyTeam é uma aliança multilateral e global entre as 6 associadas. Cada uma delas pode ter acordos bilaterais com outras companhias.

	5.	SkyTeam engloba as atividades de carga?
		Para SkyTeam, o setor de frete é muito importante. Air France e Delta já possuem um acordo bilateral nesta área. Esta cooperação estendeu-se e é agora multilateral.

	6.	SkyTeam se estenderá a outras companhias?
		Visando sempre aumentar sua malha aérea, a SkyTeam negocia atualmente com outros potenciais parceiros que ofereçam uma grande qualidade de serviço.