A arte de acolher à francesa também é sinônimo de estar atento ao seu conforto.

SkyPriority, um percurso facilitado
a cada etapa*

Como um tapete vermelho, as placas de indicação SkyPriority o guiam no aeroporto até a área de check-in que lhe é reservada, onde nossos agentes podem ajudá-lo se desejar. Terminal interativo ou balcão: a escolha é sua.

No momento de seu voo, tenha acesso à sua classe graças a uma fila de embarque exclusiva. Ao ser acomodado na aeronave, desembarcar e buscar suas bagagens, você terá prioridade em cada etapa da viagem.

Suas conexões também são facilitadas com os terminais interativos e, em Paris-Charles-de-Gaulle, nossas equipes lhe fornecem toda a assistência necessária.

*Oferta reservada aos passageiros com uma passagem de tarifa Flex, aos associados Flying Blue Gold ou Platinum e aos associados SkyTeam Elite Plus.

Air France Play

Com o aplicativo Air France Play, desfrute gratuitamente de nossa oferta de jornais e revistas digitais, franceses e internacionais, em seu tablet ou smartphone, pelo mundo todo.
Como? Baixe desde já o aplicativo Air France Play. Uma vez baixado o aplicativo, os títulos estarão disponíveis 30 horas antes de seu voo e até o horário da sua chegada. Aproveite para ler seus jornais e revistas preferidos antes, durante e depois de sua viagem!
O Air France Play está evoluindo! Com a oferta de vídeo à la carte, prepare uma programação de entretenimento conforme suas vontades e baixe filmes, séries, documentários, desenhos animados...

Essa opção encontra-se disponível nos voos mais longos*, a partir de 30h antes da decolagem.

*Amã, Argel, Atenas, Bucareste, Budapeste, Casablanca, Estocolmo, Gotemburgo, Ierevan, Istambul, Kiev, Lisboa, Madri, Moscou, Nápoles, Orã, Rabat, Roma, São Petersburgo, Sófia, Tel Aviv, Túnis, Varsóvia.

Permanecer em contato

Uma alteração nos horários de seu voo? A entrega de suas bagagens foi adiada? Com o AF Connect, qualquer mudança lhe é diretamente informada. E em caso de imprevisto com seu voo, nossas equipes propõem a melhor solução adaptada a você. No aeroporto, o Serviço de Atendimento ao Cliente Air France encontra-se à sua disposição a qualquer momento.
Você deseja ser guiado durante sua passagem pelo aeroporto?
Em Paris-Charles de Gaulle, Paris-Orly, Bordeaux ou Nice, escolha a Opção Recepção Personalizada no aeroporto e usufrua de uma recepção sob medida, de uma passagem fluida pelos controles de segurança e, se necessário, de uma assistência em seu idioma.
Nota: se seu voo for operado por uma de nossas companhias parceiras, é possível que determinados serviços propostos pela Air France, a bordo ou no aeroporto, não estejam disponíveis.

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