Deficiência motora

Sua cadeira de rodas ou equipamento de locomoção pessoal

fauteuil roulant aéroport
A Air France transporta duas cadeiras de rodas ou equipamentos de locomoção pessoais, manuais ou elétricos, gratuitamente. Não há limite de tamanho ou peso. Contudo, alguns aeroportos podem não dispor dos meios de manipulação necessários para o embarque ou desembarque.

Além disso, o tamanho de alguns aviões utilizados por outras companhias parceiras da Air France não é próprio para o embarque de certos equipamentos pesados e/ou volumosos. Para que possamos organizar o transporte de seu equipamento da melhor maneira, o aconselhamos fortemente a efetuar sua reserva no mais tardar 48h antes da partida.

Nós o aconselhamos também a fazer seu check-in no mais tardar 2h antes da partida, para que possamos garantir a gestão de sua(s) cadeira(s) de rodas nas melhores condições.

Todas as precauções serão tomadas para evitar possíveis danos. Contudo, recomendamos que mantenha todos os elementos que podem ser perdidos em sua bagagem de mão: almofada antiescaras, apoio para os pés removível, etc.

Modalidades de transporte de sua cadeira de rodas

Para conhecer as modalidades de transporte do seu equipamento, selecione o tipo de sua cadeira abaixo.

Etiqueta de bagagem para sua cadeira de rodas

Para que a sua cadeira de rodas seja manuseada com o máximo de cuidado, criamos etiquetas de bagagens especiais. Imprima a sua antes do voo!
  1. Baixe a etiqueta que corresponde à sua cadeira;
  2. Imprima a etiqueta no formato A4, colorida (obrigatoriamente);
  3. Preencha as informações solicitadas;
  4. Dobre a etiqueta da sua bagagem em 4, seguindo o pontilhado;
  5. No aeroporto, no dia da viagem, coloque a etiqueta no porta-etiqueta disponível no balcão da Air France e prenda-o em sua cadeira.
Observação: a etiqueta e o porta-etiqueta são reutilizáveis.

Regras de segurança para as baterias

Há 2 tipos de bateria:
  • baterias chamadas “reversíveis” (ou “baterias secas”): as baterias de lítio também são baterias reversíveis;
  • baterias chamadas “não reversíveis” (ou “baterias úmidas”).
Para conhecer as condições de transporte das baterias, favor consultar a lista abaixo.
Importante
Recomendamos que nos informe o(s) tipo(s) de cadeira(s) de rodas que deseja transportar no mais tardar 48h antes de sua partida.

Cadeiras de transferência

Essas cadeiras de rodas são utilizadas pela equipe de assistência para que você possa se deslocar de um determinado local no aeroporto até o avião, e depois do avião até sua saída do aeroporto. Elas também são empregadas durante a escala se você não puder recuperar sua própria cadeira.
Em alguns casos você deverá utilizar esse tipo de cadeira dentro do avião, para ser levado da porta até seu assento ou vice-versa.

Cadeiras de transferência a bordo

Todos os aviões utilizados pela Air France (A318, A319, A320, A321, A330, A340, A380, B 777 e B747) estão equipados com uma cadeira de rodas chamada “cadeira de transferência a bordo”, adaptada especialmente para facilitar a circulação nos corredores do avião e o acesso aos banheiros durante o voo.

Se você não puder se deslocar sozinho, nossa equipe o ajudará a passar de seu assento para essa cadeira (e vice-versa) e o levará ao banheiro ou de volta para seu assento. No entanto, você não poderá ser ajudado dentro dos banheiros.

Nota: o peso máximo aceito para uma cadeira de transferência a bordo está limitado a 100 kg e a largura entre os apoios para braço a 35 cm. Se seu tipo físico ou deficiência torna a utilização dessa cadeira difícil ou impossível, recomendamos que o mencione durante sua reserva.
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