NOSSO COMPROMISO SANITÁRIO PARA MANTÊ-LO SEGURO E PROTEGIDO EM CADA ETAPA DA SUA VIAGEM

Sua saúde e sua segurança são as nossas maiores preocupações. Para combater a Covid-19, implementamos as medidas sanitárias mais rígidas tanto em terra quanto nos voos. Reagrupadas com o selo "Air France Protect", elas se adaptam regularmente ao avanço da situação sanitária. Para acolhê-lo, todas as nossas equipes, em solo como a bordo, estão equipadas com máscaras cirúrgicas e respeitam rigorosamente as regras de higiene e as medidas de precaução.

Siga nossas recomendações abaixo para se preparar e viajar com total segurança.

A AIR FRANCE RECEBE 4 ESTRELAS NA CLASSIFICAÇÃO DE SEGURANÇA AÉREA COVID-19 DA SKYTRAX




A Skytrax's Covid-19 Airline Safety Rating avalia as medidas de higiene e segurança implementadas pelas companhias aéreas, tanto a bordo como no aeroporto. A Air France recebeu 4 estrelas na auditoria realizada em dezembro de 2020 pela Skytrax, uma organização internacional de classificação do transporte aéreo.

AVANT LE DÉPART

ANTES DE VIAJAR

CONDIÇÕES DE VIAGEM DE/PARA A FRANÇA
Desde 31 de janeiro de 2021 as saídas do território francês com destino a um país que não faça parte do espaço europeu estão proibidas, exceto em caso de urgência. Um atestado de deslocamento internacional e um comprovante da urgência são obrigatórios para viajar. Recomenda-se imprimir e preencher o atestado antes de se dirigir ao aeroporto. 

Baixar o atestado de deslocamento internacional

Além disso, as condições de viagem para sair e/ou entrar na França e nos territórios franceses ultramarinos mudaram. Consulte as novas condições e os tipos de testes aceitos no site TravelDoc.

Se você vai viajar para a Córsega, um teste PCR negativo de menos de 72 horas é obrigatório. Nenhum teste é necessário para os outros voos domésticos. 

Restrições de deslocamento (toque de recolher, lockdown) se aplicam na França devido à atual situação sanitária. Para mais informações, consulte o site do governo francês. Para se deslocar no território francês enquanto essas restrições estiverem vigentes, você deve apresentar um atestado de deslocamento excepcional, bem como sua passagem aérea.

Baixe o atestado de deslocamento excepcional

VERIFICAR AS CONDIÇÕES DE ENTRADA E ESTADIA

Podem ser requeridos documentos de viagem e um teste negativo de Covid-19 recente, incluindo dentro do Espaço Schengen, de/para a França e os territórios franceses ultramarinos. Recomenda-se com veemência verificar as condições de entrada e estadia no site oficial TravelDoc antes de viajar.

Você também pode consultar os sites das embaixadas dos seus países de ida, conexão e chegada, e a página de conselhos para viajantes do site France Diplomatie.

O TravelDoc está disponível em francês. Para mudar o idioma, use o menu suspenso situado na parte de baixo da página inicial, à esquerda.

INFORMAÇÕES SOBRE OS TESTES DE COVID-19

Seu destino exige um teste Covid-19? Você deve confirmar o tipo de teste (PCR, antígeno, LAMP, etc.); onde e como realizá-lo (laboratório, farmácia, médico, etc.); o idioma necessário e o período de validade exigido no site TravelDoc.

Observação: mesmo que você tenha sido vacinado(a) contra a Covid-19, um teste deverá ser feito se exigido pelo seu país de chegada.
Você tem que fazer um teste de Covid-19 para viajar?

MEDIDAS RELACIONADAS À REALIZAÇÃO DE TESTE PARA O COVID-19 EM BRASIL

O Grupo Air France-KLM realizou uma parceria no Brasil com o Grupo Fleury e Laboratório CR Diagnósticos concedendo valores especiais para a realização do teste PCR para os passageiros com bilhetes Air France ou KLM.

Para saber quais laboratórios estão disponíveis para você e reservar sua consulta a uma tarifa preferencial, clique aqui

ANTES DE CHEGAR AO AEROPORTO

CHECK IN ONLINE

CHECK IN ONLINE

Para diminuir seu tempo de espera no aeroporto, faça o check-in da sua viagem em nosso site ou aplicativo e baixe seu cartão de embarque diretamente.


BAIXE SEU JORNAL FAVORITO

Para sua segurança, não oferecemos mais jornais e revistas a bordo. Faça o download de seus jornais e revistas favoritas 30 horas antes de sua partida no aplicativo móvel Air France Play.
Para limitar o fluxo de pessoas, o acesso aos aeroportos parisienses está restrito aos passageiros, acompanhantes de menores ou passageiros que precisem de assistência.
Lembre-se de levar a bordo
  • Várias máscaras cirúrgicas, a serem usadas obrigatoriamente durante toda a viagem
  • Lenços descartáveis
  • Um frasco de álcool em gel (< 100 ml)
  • Uma caneta pessoal para preencher os formulários distribuídos a bordo

FIQUEMOS EM CONTATO

No atual contexto, é importante ficar em contato. Pedimos que mantenha seus dados atualizados: e-mails e números de telefone nos seus dossiês de reserva.

À l'aéroport

NO AEROPORTO
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MÁSCARA CIRÚRGICA OBRIGATÓRIA

O uso de máscara cirúrgica é obrigatório logo na chegada ao aeroporto e durante todo o voo.

LEMBRETE DAS MEDIDAS DE DISTANCIAMENTO

Cartazes, anúncios e sinalizações no chão reiteram as medidas de distanciamento.

BALCÕES E TERMINAIS

Os balcões de check-in estão equipados com telas de proteção em acrílico. São desinfetados regularmente, assim como nossos terminais.

SALAS VIP

Nossa oferta de restaurante e nossos serviços foram adaptados. Determinadas Salas VIP estão fechadas devido às restrições sanitárias em vigor no mundo.

DISTRIBUIDORES DE ÁLCOOL EM GEL

Distribuidores de álcool em gel estão ao seu dispor.

MEDIDA DA TEMPERATURA SEM CONTATO

Um controle da temperatura corporal poderá ser realizado na saída de certos voos da Air France.

À BORD

A BORDO
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MÁSCARA CIRÚRGICA OBRIGATÓRIA

O uso de máscara cirúrgica é obrigatório logo na chegada ao aeroporto e durante todo o voo.

AR RENOVADO A CADA 3 MINUTOS

  • Nossos aviões estão equipados com um sistema de reciclagem do ar constituído por filtros HEPA ("High Efficiency Particulate Air"), idêntico ao utilizado nas salas de operações hospitalares, que captura 99,9% das partículas.
  • O ar é renovado a cada 3 minutos.


LIMPEZA DIÁRIA E DESINFECÇÃO FREQUENTE

  • Aspiração do pó nos carpetes, assentos e descansos de cabeça
  • Limpeza de todas as superfícies de contato: mesa, descanso de braço, tela de entretenimento, controle remoto, bagageiros, janelas e banheiros


Kit de higiene sanitária

Nos voos de longa distância, receberá um kit higiênico pessoal. Ele inclui um lenço umedecido desinfetante, uma máscara cirúrgica e um gel desinfetante para as mãos. Em todos os outros voos, um lenço umedecido desinfetante estará à sua disposição assim que você estiver a bordo.

SERVIÇO DE BORDO

Para sua segurança, a nossa oferta a bordo foi adaptada em todas as nossas classes.

HIGIENIZAÇÃO DO AR DAS CABINES

Nossos aviões estão equipados com um sistema de reciclagem do ar constituído por filtros "High Efficiency Particulate Air" (HEPA) idênticos aos utilizados nas salas de operações hospitalares.

Assim, o ar da cabine é totalmente renovado a cada 3 minutos. Os filtros HEPA eliminam mais de 99,97% das bactérias e vírus, garantindo um ar de excelente qualidade na cabine e sua conformidade com as normas sanitárias.

À L'ARRIVÉE

NA CHEGADA
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MÁSCARA CIRÚRGICA OBRIGATÓRIA

Você deve usar uma máscara cirúrgica ao chegar no aeroporto e durante a duração de sua viagem.

ANÚNCIOS A BORDO

Antes da saída do avião, anúncios são feitos para facilitar o desembarque e pedir o distanciamento físico.

MEDIDAS DE DISTANCIAMENTO

Na sala de chegada das bagagens, cartazes, anúncios e sinalizações no chão reiteram as medidas de distanciamento.

DISTRIBUIDORES DE ÁLCOOL EM GEL

Distribuidores de álcool em gel estão ao seu dispor.
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