NOSSO COMPROMISO SANITÁRIO PARA MANTÊ-LO SEGURO E PROTEGIDO EM CADA ETAPA DA SUA VIAGEM

Sua saúde e segurança continuam sendo as nossas principais prioridades. Devido ao Covid-19, colocamos em prática as mais rigorosas medidas sanitárias tanto em terra quanto a bordo para manter você protegido em cada etapa de sua viagem. Agrupadas sob o selo "Air France Protect", estas medidas são regularmente adaptadas conforme a evolução da situação sanitária. Para lhe dar as boas-vindas com segurança, todas nossas equipes em solo e a bordo estão equipadas com máscaras cirúrgicas e respeitam rígidas medidas de proteção. 

Para se preparar para sua viagem e viajar com segurança, siga nossas recomendações abaixo.

A Air France recompensada por suas medidas sanitárias

SkyTrax 5*

ANTES DE VIAJAR

ANTES DE VIAJAR
info
CONDIÇÕES DE VIAGEM
Estabelecimento do passaporte sanitário
Agora o passaporte sanitário é obrigatório para viajar em voos domésticos na França.

Passaporte sanitário, teste de Covid-19, vacina, quarentena... Encontre respostas para as suas perguntas na nossa seção de Perguntas Frequentes.
Consulte as Perguntas Frequentes sobre viagem e Covid-19

Verifique quais são as condições sanitárias para sua viagem conforme o destino (teste de Covid-19, vacina, quarentena...) no TravelDoc.

INFORMAÇÕES SOBRE OS TESTES DE COVID-19

Seu destino exige um teste Covid-19? Você deve confirmar o tipo de teste (PCR, antígeno, LAMP, etc.); onde e como realizá-lo (laboratório, farmácia, médico, etc.); o idioma necessário e o período de validade exigido no site TravelDoc.

Observação: mesmo que você tenha sido vacinado(a) contra a Covid-19, um teste deverá ser feito se exigido pelo seu país de chegada.
Precisa de um teste Covid-19 para viajar?

MEDIDAS RELACIONADAS À REALIZAÇÃO DE TESTES PARA O COVID-19 EM BRASIL

O Grupo Air France-KLM realizou uma parceria no Brasil com o Grupo Fleury e Laboratório CR Diagnósticos concedendo valores especiais para a realização do teste PCR para os passageiros com bilhetes Air France ou KLM.

Para saber quais laboratórios estão disponíveis para você e reservar sua consulta a uma tarifa preferencial, clique aqui

ANTES DE CHEGAR AO AEROPORTO

VIAJANDO DENTRO DA UNIÃO EUROPÉIA ?

VIAJANDO DENTRO DA UNIÃO EUROPÉIA ?

Você precisará de um passe sanitário europeu (ou certificado digital EU Covid) para viajar dentro da União Européia.Leia nosso FAQ para saber mais sobre onde obtê-lo.
CHECK IN ONLINE

CHECK IN ONLINE

Para diminuir seu tempo de espera no aeroporto, faça o check-in da sua viagem em nosso site ou aplicativo e baixe seu cartão de embarque diretamente.


BAIXE SEU JORNAL FAVORITO

Para sua segurança, não oferecemos mais jornais e revistas a bordo. Faça o download de seus jornais e revistas favoritas 30 horas antes de sua partida no aplicativo móvel Air France Play.
Para limitar o fluxo de pessoas, o acesso aos aeroportos parisienses está restrito aos passageiros, acompanhantes de menores ou passageiros que precisem de assistência.
Lembre-se de levar a bordo
  • Várias máscaras cirúrgicas, a serem usadas obrigatoriamente durante toda a viagem
  • Lenços descartáveis
  • Um frasco de álcool em gel (< 100 ml)
  • Uma caneta pessoal para preencher os formulários distribuídos a bordo

FIQUEMOS EM CONTATO

No atual contexto, é importante ficar em contato. Pedimos que mantenha seus dados atualizados: e-mails e números de telefone nos seus dossiês de reserva.

À l'aéroport

NO AEROPORTO
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MÁSCARA CIRÚRGICA OBRIGATÓRIA

Você deve usar uma máscara cirúrgica ao chegar no aeroporto e durante a duração de seu voo.

LEMBRETE DAS MEDIDAS DE DISTANCIAMENTO

Cartazes, anúncios e sinalizações no chão reiteram as medidas de distanciamento.

BALCÕES E TERMINAIS

Os balcões de check-in estão equipados com telas de proteção em acrílico. São desinfetados regularmente, assim como nossos terminais.

SALAS VIP

Nossa oferta de catering e serviços nas Salas VIP foram adaptadas.
Algumas Salas VIP estão fechadas devido às regulamentações de saúde pública em vigor em todo o mundo.

DISTRIBUIDORES DE ÁLCOOL EM GEL

Distribuidores de álcool em gel estão ao seu dispor.

MEDIDA DA TEMPERATURA SEM CONTATO

Um controle da temperatura corporal poderá ser realizado na saída de certos voos da Air France.

À BORD

A BORDO
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MÁSCARA CIRÚRGICA OBRIGATÓRIA

  • O uso de máscara cirúrgica é obrigatório dentro dos nossos aviões.
  • Em conjunto com o sistema de reciclagem de ar, a máscara cirúrgica protege mesmo quando o distanciamento físico não é possível a bordo.


AR RENOVADO A CADA 3 MINUTOS

  • Nossos aviões estão equipados com um sistema de reciclagem do ar constituído por filtros HEPA ("High Efficiency Particulate Air"), idêntico ao utilizado nas salas de operações hospitalares, que captura 99,9% das partículas.
  • O ar é renovado a cada 3 minutos.


LIMPEZA DIÁRIA E DESINFECÇÃO FREQUENTE

  • Aspiração do pó nos carpetes, assentos e descansos de cabeça
  • Limpeza e desinfecção de todas as superfícies de contato: mesas, descansos de braço, cintos de segurança, telas de entretenimento, controles remotos, bagageiros, janelas e maçanetas.

KIT SANITÁRIO

Nos voos de longa distância, receberá um kit higiênico pessoal. Ele inclui um lenço umedecido desinfetante, uma máscara cirúrgica e um gel desinfetante para as mãos. Em todos os outros voos, um lenço umedecido desinfetante estará à sua disposição assim que você estiver a bordo.

SERVIÇO DE BORDO

  • Para sua segurança estamos adaptando nosso serviço de bordo em todas as classes.

HIGIENIZAÇÃO DO AR DAS CABINES

Nossos aviões estão equipados com um sistema de reciclagem do ar constituído por filtros "High Efficiency Particulate Air" (HEPA) idênticos aos utilizados nas salas de operações hospitalares.

Assim, o ar da cabine é totalmente renovado a cada 3 minutos. Os filtros HEPA eliminam mais de 99,97% das bactérias e vírus, garantindo um ar de excelente qualidade na cabine e sua conformidade com as normas sanitárias.

À L'ARRIVÉE

NA CHEGADA
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MÁSCARA CIRÚRGICA OBRIGATÓRIA

Você deve usar uma máscara cirúrgica ao chegar no aeroporto e durante a duração de sua viagem.

ANÚNCIOS A BORDO

Anúncios podem ser feitos para facilitar o desembarque e pedir o distanciamento físico.

MEDIDAS DE DISTANCIAMENTO

Na sala de chegada das bagagens, cartazes, anúncios e sinalizações no chão reiteram as medidas de distanciamento.

DISTRIBUIDORES DE ÁLCOOL EM GEL

Distribuidores de álcool em gel estão ao seu dispor.
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