Gestão dos cookies airfrance.com

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Uso de cookies

Fazendo uso de cookies e outras tecnologias semelhantes, como tags de pixels e scripts, o site em questão pode coletar informações relativas às visitas e aos visitantes.

Certos cookies somos nós mesmos quem colocamos, enquanto outros são colocados por terceiros. Os cookies de terceiros também são suscetíveis de coletar dados fora dos nossos sites.

Os cookies podem servir para personalizar a visita de um site, entre outros:
- Exibindo configurações de navegação pertinentes;
- Lembrando as preferências dos visitantes;
-Melhorando a experiência geral do usuário;
- Restringindo a quantidade de anúncios exibidos.

Tipos de cookies utilizados em nosso site

O site da Air France utiliza 3 tipos de cookies.

A. COOKIES PARA A UTILIZAÇÃO DO SITE

Eles permitem que você utilize os principais recursos do site da Air France, como por exemplo a compra de passagens ou o acesso ao seu Espaço pessoal. As informações coletadas por meio desses cookies não se destinam a fins comerciais.
Desativando esses cookies, você não pode usufruir desses recursos:
- Será impossível navegar em certas páginas do site airfrance.com.br;
- O nível de assistência oferecido pela Air France será mais limitado;
- A Air France não poderá memorizar as suas preferências de não usar ou exibir certos recursos.

B. Cookies de desempenho do site

Os cookies de desempenho permitem que otimizemos nosso site e detectemos os possíveis problemas técnicos que você pode vir a encontrar.
Por meio deles recolhemos informações sobre a sua forma de utilizar o site airfrance.com, principalmente o número de visitas por página, o número de mensagens de erro exibidas, o tempo passado em uma página, ou ainda o número de cliques em determinada parte do site.
As informações conservadas não podem servir para fins comerciais.

C. COOKIES DE MARKETING PUBLICITÁRIO

a. Cookies de mensuração
Os cookies de mensuração permitem que avaliemos a eficácia de nossas campanhas publicitárias. Por meio deles contabilizamos e avaliamos o número de vendas e de cliques de acordo com nossos investimentos em publicidade. Essas informações são partilhadas com nossos parceiros (principalmente Accor, Appnexus, Bing, Google, Hertz, KLM, Metathinker, Numberly, Relay42, TinyClues, Tradelab, Transavia, TrustedShops, Yahoo e Yandex).

b. Cookies de direcionamento
Os cookies de direcionamento permitem que conheçamos:
- o conteúdo das páginas que você consulta;
- os voos que você busca;
- as informações que escolheu partilhar ao se cadastrar em outros sites;
- as páginas e sites que você consultou ao navegar recentemente ou logo antes de acessar o site airfrance.com.
Assim podemos considerar suas preferências e propor publicidades personalizadas.
Também podemos enviar-lhe e-mails personalizados que correspondem às suas buscas por voos. Em caso de uso partilhado do computador ou celular, a pessoa que receberá os e-mails ou visualizará as propagandas pode não ser a mesma que efetuou a busca.
Poderemos compartilhar estas informações com nossos parceiros (em especial Accor e Hertz) para divulgar uma publicidade dirigida e pertinente em seu computador ou smartphone.

Observação: nós fazemos uso de uma plataforma de gestão de dados para complementar os cookies de redirecionamento com dados não pessoais. Eles são extraídos de nosso banco de gestão da relação com a clientela.

c. Cookies para campanhas de e-mailing
No âmbito de nossas campanhas de e-mailing, apresentamos um programa de direcionamento publicitário em parceria com o Club des sites Marchands.
Ao se cadastrar para receber a newsletter de um site membro do Club des sites Marchands (exceto a Air France), se aceitar receber ofertas de parceiros, um cookie é armazenado em seu computador ou celular. Na sequência, se fizer uma pesquisa no site da Air France, poderá receber uma mensagem com o recapitulativo do destino e dos preços consultados no e-mail utilizado para a newsletter. O emissor desse e-mail será a Air France, passando pelo Club des sites Marchands.
Se um computador ou celular for partilhado por várias pessoas, é possível que a pessoa cadastrada para a newsletter do Club des sites Marchands não seja a mesma que fez pesquisas no site da Air France.

Respeito de sua privacidade

Nós nos comprometemos em prol da proteção de sua privacidade e respeitamos os 2 princípios a seguir:
- Não associamos a seus cookies nenhuma informação que permita a identificação de sua pessoa. Seu endereço, data de nascimento, número de telefone ou qualquer outra informação que facilite sua identificação não serão conhecidos de modo algum.
- Não fornecemos nenhuma informação pessoal aos anunciantes nem aos sites terceiros que exibem nossos anúncios com base em seus centros de interesse.
Se seu computador ou celular for utilizado por diversas pessoas, ou se contiver vários programas de navegação, é possível que os conteúdos exibidos aos outros usuários correspondam às suas preferências.
Se você deseja, pode alterar as configurações de seu navegador consultando a seção Gestão dos cookies e configurações dos navegadores abaixo.

Gestão dos cookies e configurações do navegador

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Para simplificar sua navegação, veja abaixo os links que direcionam à seção de Ajuda dos navegadores mais utilizados:
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- Chrome™ : http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=fr&hlrm=en&answer=95647,

- Firefox™ : http://support.mozilla.org/fr/kb/Activer%20et%20d%C3%A9sactiver%20les%20cookies,

- Opera™ : http://help.opera.com/Windows/10.20/fr/cookies.html.


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Junho 2019
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