Algum objeto perdido ou achado? Podemos ajudá-lo!
A Air France, em parceria com o France Objets Trouvés, coloca à sua disposição uma plataforma para o cruzamento de objetos achados ou perdidos em Paris e Toulouse. Também propomos soluções em outras cidades de conexão.
Como funciona? É muito simples. Siga-nos...
A Air France, em parceria com o France Objets Trouvés, coloca à sua disposição uma plataforma para o cruzamento de objetos achados ou perdidos em Paris e Toulouse. Também propomos soluções em outras cidades de conexão.
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Você perdeu um item pessoal em um avião da Air France, HOP!, KLM ou Flybe?
O avião pousou em Paris-Charles de Gaulle
Você perdeu um item pessoal em uma Sala VIP?
Uma Sala VIP em Paris-Charles de Gaulle
No caso de objetos perdidos em área pública (despacho de bagagens, controle de segurança, salas de embarque, etc.), favor entrar em contato com o serviço de achados e perdidos do aeroporto em questão.
Você encontrou algum objeto pessoal e não pôde entregá-lo ao serviço de achados e perdidos? Conforme o local, existem diversos meios disponíveis para declará-lo.
Em um avião que pousou em Paris ou Toulouse
Em uma das Salas VIP de Paris ou Toulouse
Em outro avião ou outra Sala VIP – Contatar o serviço de bagagens
Na Sala VIP de outro aeroporto – Contatar o serviço de bagagens
Em área pública – Contatar o serviço de achados e perdidos do aeroporto
Caso particular de documentos oficiais
Guardamos os documentos oficiais (passaporte, cédula de identidade, carteira de habilitação, cartão de residência, etc.) durante 7 dias. Se entrar em contato conosco nesse prazo, poderemos restituí-los a você. Caso contrário, temos que encaminhá-los às embaixadas ou aos órgãos departamentais e municipais.
VOCÊ ENCONTROU O OBJETO QUE HAVIA PERDIDO GRAÇAS AO FRANCE OBJETS TROUVÉS?
Você encontrou o objeto que havia perdido? Ficamos felizes! Informamos que as despesas de restituição são de 12 €. Caso não possa recuperar o seu objeto diretamente junto à Air France, poderemos enviá-lo a você mediante pagamento de despesas de envio.