ACHADOS E PERDIDOS

Algum objeto perdido ou achado? Podemos ajudá-lo!
A Air France, em parceria com o France Objets Trouvés, coloca à sua disposição uma plataforma para o cruzamento de objetos achados ou perdidos em Paris e Toulouse. Também propomos soluções em outras cidades de conexão.
Como funciona? É muito simples. Siga-nos...



No caso de objetos perdidos em área pública (despacho de bagagens, controle de segurança, salas de embarque, etc.), favor entrar em contato com o serviço de achados e perdidos do aeroporto em questão.


Caso particular de documentos oficiais
Guardamos os documentos oficiais (passaporte, cédula de identidade, carteira de habilitação, cartão de residência, etc.) durante 7 dias. Se entrar em contato conosco nesse prazo, poderemos restituí-los a você. Caso contrário, temos que encaminhá-los às embaixadas ou aos órgãos departamentais e municipais.
VOCÊ ENCONTROU O OBJETO QUE HAVIA PERDIDO GRAÇAS AO FRANCE OBJETS TROUVÉS?
Você encontrou o objeto que havia perdido? Ficamos felizes! Informamos que as despesas de restituição são de 12 €. Caso não possa recuperar o seu objeto diretamente junto à Air France, poderemos enviá-lo a você mediante pagamento de despesas de envio.
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